↔ ย้ายห้องแขกรายวันระหว่างพัก
แขกรายวันที่เช็คอินแล้วขอเปลี่ยนห้อง (เช่น แอร์เสีย)? คลิกการ์ดห้อง → “↔ ย้ายห้อง” → เลือกห้องปลายทางที่ว่าง → ยืนยัน — ไม่ต้อง Check-out แล้วจองใหม่ · วันเข้า-ออกและราคา/คืนเท่าเดิม เปลี่ยนแค่หมายเลขห้อง
⏱ ใช้เวลาราว 3 นาที▶ มีคลิปสอน 2:29
▶ คลิปสอนย้ายห้องแขกรายวันระหว่างพัก — ทำตามไปด้วยกัน
⏱ ข้ามไปช่วงที่ต้องการ
🧾 ค่าตัวอย่างที่ใช้ในคลิป — กรอกตามได้เลย
ห้องที่ย้ายออก: 308ย้ายไปห้อง: 309
ทำตามนี้
📷 ภาพประกอบใช้ข้อมูลตัวอย่าง — ตึกของคุณจะแสดงชื่อและตัวเลขของคุณเอง · กดที่ภาพเพื่อขยาย
- เมนู “รายวัน” → คลิกการ์ดห้องที่แขกพักอยู่ (ตัวอย่าง 308) → ในหน้าต่างห้องกด “↔ ย้ายห้อง”👀 ปุ่มนี้มีเฉพาะห้องที่มีแขก
- ตรวจหน้าต่าง “↔ ย้ายห้อง”: เลขห้องเดิม · ชื่อแขก · วัน “เช็คเอาต์”👀 แขกที่แจ้ง TM.30 / รร.1 ไว้แล้วจะมีกล่องเตือนแดง — ต้องแจ้งเปลี่ยนห้องที่ ตม./ตำรวจเอง ระบบแค่รีเซ็ตเป็น “รอยื่นใหม่”
- ที่ช่อง “ย้ายไปห้อง” เลือกห้องปลายทาง (ตัวอย่าง 309)👀 มีเฉพาะห้องรายวันที่ย้ายได้ · ห้องที่แขกเดิมถึงวันออกแต่ยังไม่เช็คเอาต์เป็นตัวเลือกสีเทา “… · เช็คเอาต์ … ก่อน” เลือกไม่ได้
- กด “↔ ยืนยันย้ายห้อง”👀 ขึ้นข้อความ “✅ ย้ายห้อง 308 → 309 สำเร็จ” (ปิดเองใน 5 วินาที)
- ตรวจผลที่หน้า “รายวัน”: ห้องเดิมขึ้น “🧹 รอทำความสะอาด” · ห้องใหม่มีแขกคนเดิม👀 วันเข้า-ออกและราคาเท่าเดิม · ตาราง “📋 รายการ” ขึ้นห้องใหม่ พร้อมเงินประกัน · แม่บ้านทำเสร็จกด “✅ เสร็จแล้ว” ที่การ์ดห้องเดิม
✅ เสร็จแล้วควรเห็น
- ขึ้นข้อความ “✅ ย้ายห้อง 308 → 309 สำเร็จ” · การ์ดห้อง 308 ขึ้น “🧹 รอทำความสะอาด” · ห้อง 309 มีแขกคนเดิม
- วันเช็คอิน/เช็คเอาต์และราคา/คืนเท่าเดิม (ระบบไม่คำนวณราคาใหม่ให้) · เงินประกันที่รับไว้ยังอยู่ที่แขกคนเดิม
- ถ้าแขกเคยยื่น TM.30 / รร.1 ไว้ — ระบบรีเซ็ตเป็น “รอยื่นใหม่” แต่ต้องไปแจ้งเปลี่ยนห้องที่ ตม./ตำรวจเอง
📚 รายละเอียดเพิ่มเติมของหน้านี้ (ไม่ต้องอ่านก็ทำตามได้)
ทำอะไรได้บ้าง
- ใช้กับแขกรายวันที่ยังพักอยู่ — ทั้ง Walk-in และแขกที่แจ้งเข้าจากใบจอง OTA — ย้ายห้องกลางที่พักโดยไม่ต้อง Check-out/เปิดจองใหม่ (เมนู "รายวัน" มีเฉพาะโรงแรมแพ็ก Premium 100 ขึ้นไป · ผู้เช่ารายเดือนใช้ปุ่ม "🔀 ย้ายห้อง" ในแผงห้อง ดูหน้า "ย้ายห้องผู้เช่ารายเดือน")
- ย้ายข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้อัตโนมัติ — การเช็คอิน, สลิป (เงินประกัน/เงินจอง/เงินสด), ใบแจ้งหนี้ที่ออกแล้ว, ประวัติต่อห้อง และบันทึกการย้ายไว้เป็นประวัติ · ห้องเดิมเข้าคิวทำความสะอาดและมีบันทึกงานแม่บ้านให้
- ห้องปลายทางกรองให้อัตโนมัติ — ตัดห้องที่มีแขกอยู่/มีจอง OTA คาบเกี่ยว/ระหว่างซ่อมออกจากลิสต์ · ห้องที่กำลังทำความสะอาดยังเลือกได้ (ขึ้น "(กำลังทำความสะอาด)") · ห้องที่แขกเดิมถึงวันออกแล้วแต่ยังไม่ได้เช็คเอาต์ จะกดเลือกไม่ได้ (ขึ้น "เช็คเอาต์ … ก่อน") ต้อง Check-out แขกเดิมก่อนแล้วค่อยย้าย
- ถ้าแขกคนนี้ถูกทำเครื่องหมายไว้ในระบบว่าแจ้ง TM.30 หรือ รร.1 แล้ว จะมีกล่องเตือนสีแดง และระบบรีเซ็ตสถานะเป็น "รอยื่นใหม่" ให้หลังย้าย — การแจ้งเปลี่ยนห้องที่ ตม./ตำรวจต้องทำเอง
- ทำได้ที่หน้า "รายวัน" บนเว็บและมือถือ (หน้าต่างเดียวกัน) — ไม่มีคำสั่งย้ายห้องผ่านบอท LINE ของพนักงาน
- ย้ายไม่ได้เมื่อ: แขกเช็คเอาต์แล้ว, ใบจองแบบหลายห้อง (group), ห้องปลายทางไม่ใช่ห้องรายวัน/อยู่ระหว่างซ่อม/ไม่ว่างในช่วงที่เหลือ — ระบบแสดงเหตุผลเป็นข้อความสีแดงใน Modal
📋 ขั้นตอนทีละขั้น
1
เปิดการ์ดห้องที่จะย้าย
หน้า "รายวัน" คลิกการ์ดห้องที่มีแขกอยู่ → ในหน้าต่างห้องกด "↔ ย้ายห้อง" (หรือเปิดแผงข้างจาก "📋 รายละเอียด" แล้วกด "↔ ย้ายห้อง" ที่แถวปุ่มล่าง)
2
ตรวจข้อมูลห้องเดิมใน Modal
Modal เปิดขึ้น แสดงหมายเลขห้องเดิมตัวใหญ่กลางจอ ชื่อแขก และวันเช็คเอาต์ — ยืนยันว่าเป็นแขกคนที่ต้องการย้ายจริง
3
เลือกห้องปลายทางจาก dropdown
เลือก "ย้ายไปห้อง" — ระบบกรองให้เหลือเฉพาะห้องรายวันที่ย้ายได้จริง ตัดห้องที่มีแขก/มีจอง OTA คาบเกี่ยว/ระหว่างซ่อมออกอัตโนมัติ · ห้องที่กำลังทำความสะอาดมีป้าย "(กำลังทำความสะอาด)" ส่วนห้องที่แขกเดิมยังไม่เช็คเอาต์ กดเลือกไม่ได้ (ขึ้น "เช็คเอาต์ … ก่อน")
4
ยืนยันย้ายห้อง
กด "↔ ยืนยันย้ายห้อง" → เห็นข้อความ "✅ ย้ายห้อง <เดิม> → <ใหม่> สำเร็จ" ห้องเดิมเข้าสถานะ 🧹 ทำความสะอาด ห้องใหม่มีแขกอยู่ (วันเข้า-ออกและยอดเดิมไม่เปลี่ยน)
5
TM.30/รร.1 — เตือนถ้าเคยทำเครื่องหมายว่ายื่นแล้ว
ถ้าแขกคนนี้ถูกทำเครื่องหมายว่าแจ้ง TM.30 หรือ รร.1 ไปแล้ว ระบบขึ้นกล่องเตือนสีแดงใน Modal เดียวกันและรีเซ็ตสถานะเป็น "รอยื่นใหม่" ให้หลังย้าย — ส่วนการแจ้งเปลี่ยนห้องที่ ตม./ตำรวจต้องทำเอง
💡 Tips
- ห้ามใช้กับจอง OTA แบบ group (หลายห้องในใบจองเดียว) — ต้อง Check-out แล้วเปิดจองใหม่แทน
- ห้องเดิมเข้าสถานะ "🧹 รอทำความสะอาด" — เมื่อแม่บ้านทำเสร็จ กด "✅ เสร็จแล้ว" ที่การ์ดห้องนั้นเพื่อให้ห้องกลับมาพร้อมขาย