📣 ประกาศผู้เช่าผ่าน LINE
เขียนประกาศ (เช่น แจ้งปิดน้ำ) แล้วส่งเป็นการ์ดเข้า LINE ถึงผู้เช่าที่ผูก LINE กับห้องแล้ว — เลือกส่งทั้งตึกหรือเฉพาะบางชั้น/บางห้อง และดูได้ว่าห้องไหนกด “รับทราบ” แล้ว (หอพัก Pro 100 ขึ้นไป · โรงแรม Premium 100 ขึ้นไป · ต้องเชื่อม LINE OA ของที่พักไว้ก่อน)
⏱ ใช้เวลาราว 8 นาที▶ มีคลิปสอน 2:56
▶ คลิปสอนประกาศผู้เช่าผ่าน LINE — ทำตามไปด้วยกัน (ฝั่งผู้เช่าใน LINE เป็นภาพจำลอง)
⏱ ข้ามไปช่วงที่ต้องการ
🧾 ค่าตัวอย่างที่ใช้ในคลิป — กรอกตามได้เลย
ประเภท: ปิดน้ำหัวข้อ: ปิดน้ำชั้น 2 เพื่อเปลี่ยนวาล์วรายละเอียด: สำรองน้ำไว้ใช้ก่อน 13:00 น.เริ่ม: 11 พ.ย. 2026 13:00ถึง: 11 พ.ย. 2026 16:00ผลกระทบ: ชั้น 2 (ห้อง 201-206)ส่งถึง: ตามชั้น → ชั้น 2
ทำตามนี้
📷 ภาพประกอบใช้ข้อมูลตัวอย่าง — ตึกของคุณจะแสดงชื่อและตัวเลขของคุณเอง · กดที่ภาพเพื่อขยาย
- 1
เปิดเมนู “📣 ประกาศผู้เช่า” แล้วกด “เขียนประกาศใหม่”
👀 รายการประกาศของตึกมีแท็บ “ทั้งหมด” “ร่าง” “ส่งแล้ว” “หมดอายุ” · ประกาศที่ให้กดรับทราบมีแถบ “x/y รับทราบ”
- 2
เลือกประเภท “ปิดน้ำ” แล้วกรอกหัวข้อ รายละเอียด “เริ่ม” “ถึง” และ “ผลกระทบ”
👀 ระบบใส่แม่แบบให้ — แก้ช่องใน [ ] ให้ครบ (เหลือ [ ] ค้างจะส่งไม่ได้) · “พรีวิวการ์ดไลน์สด” ด้านขวาตรงกับที่ผู้เช่าเห็นในแชท
- 3
ที่ส่วน “ส่งถึงใคร” กด “ตามชั้น” แล้วเลือก “ชั้น 2”
👀 ตัวนับ “ส่งถึง 6 ห้อง · ผูกไลน์แล้ว 4 · ยังไม่ผูก 2” — ห้องที่ยังไม่ผูก LINE ไม่ได้รับการ์ด ใช้ “พิมพ์ป้าย” ติดแทน
- 4
กด “ตรวจแล้วส่ง ›” ดูสรุป แล้วกด “ส่งเลย · ถึง 4 ห้อง”
👀 “ส่งแล้วเรียกคืนไม่ได้” — ข้อความออกถึงผู้เช่าทันทีที่กดยืนยัน (สวิตช์ “ให้ผู้เช่ากด “รับทราบ”” เปิดไว้เพื่อตามผล)
- 5
ดูหน้าติดตามผลที่ระบบพาไปหลังส่ง
👀 “ส่งถึง 4/4” “รับทราบแล้ว 0/4” · ห้องที่ไม่ผูก LINE แสดงแยก · ผู้เช่าเห็นการ์ดในแชท LINE ของตึก และกด “รับทราบ” ได้
- 6
กลับ “ประกาศทั้งหมด” → “ดูผล” แล้วกด “เตือนอีกครั้ง” ถ้ามีห้องที่ยังไม่รับทราบ
👀 แถบ “1/4 รับทราบ” · เตือนเฉพาะห้องที่ยังไม่กด · “ติ๊กรับทราบแทน” เมื่อผู้เช่าแจ้งทางอื่น
✅ เสร็จแล้วควรเห็น
- ประกาศถูกส่งเป็นการ์ดเข้า LINE ถึงผู้เช่าที่ผูก LINE ในกลุ่มผู้รับที่เลือก — ห้องที่ยังไม่ผูก LINE แสดงแยกไว้ให้พิมพ์ป้ายไปติดแทน
- หน้าติดตามผลแสดง “ส่งถึง” และ “รับทราบแล้ว” ของประกาศนี้ และเตือนซ้ำได้เฉพาะห้องที่ยังไม่กดรับทราบ
📚 รายละเอียดเพิ่มเติมของหน้านี้ (ไม่ต้องอ่านก็ทำตามได้)
ทำอะไรได้บ้าง
- ใช้ได้ในแพ็ก Pro 100 ขึ้นไป (หอพัก) / Premium 100 ขึ้นไป (โรงแรม) — ต้องเชื่อม LINE OA ของที่พักไว้ก่อน (ดูหน้า "เชื่อม LINE OA") และประกาศแยกตามตึก ถ้ามีหลายตึกให้สลับตึกก่อนเขียนหรือดู
- เจ้าของและผู้ดูแลใช้ได้เสมอ พนักงานกับฟรอนต์ใช้ได้ตามสิทธิ์ที่ตั้งไว้ที่ "สิทธิ์การเข้าถึง" — บัญชี แม่บ้าน ช่าง Guest Special ไม่เห็นเมนูนี้แม้ติ๊กสิทธิ์ให้
- เริ่มจากแม่แบบ 6 ประเภท (ปิดน้ำ · ปิดไฟ · ซ้อมดับเพลิง · ซ่อมบำรุง · ที่จอดรถ/กฎระเบียบ · ทั่วไป) แล้วแก้เฉพาะช่องใน [ ] — ยังเหลือ [ ] ค้างอยู่จะส่งไม่ได้ · มีพรีวิวการ์ดข้างฟอร์มตรงกับที่ผู้เช่าเห็นในแชท
- "ช่วยเขียนด้วย AI" เรียบเรียงข้อความให้สุภาพ และ "แปลเป็นอังกฤษ" สร้างฉบับอังกฤษ (การ์ดจะมีปุ่ม English) — อ่านตรวจก่อนส่งทุกครั้ง
- เลือกผู้รับได้ ทุกห้อง · ตามชั้น · ตามประเภท (รายวัน/รายเดือน เฉพาะตึกที่เปิดรายวัน) · เลือกห้องเอง — ตัวนับบอก "ส่งถึง N ห้อง · ผูกไลน์แล้ว L · ยังไม่ผูก U" ห้องที่ยังไม่ผูก LINE ไม่ได้รับการ์ด ให้พิมพ์ป้าย A4 ไปติดลิฟต์หรือหน้าห้องแทน
- ติ๊ก "ให้ผู้เช่ากด “รับทราบ”" แล้วติดตามผลได้ — เห็น "รับทราบแล้ว x/y" กด "เตือนอีกครั้ง" เฉพาะห้องที่ยังไม่กด หรือ "ติ๊กรับทราบแทน" เมื่อผู้เช่าแจ้งทางอื่น · "ส่งซ้ำ" สร้างร่างใหม่จากประกาศเดิม
- ฝั่งผู้เช่าได้การ์ดในแชท LINE ของตึก (ปุ่ม "รับทราบ" ถ้าตั้งไว้ · "ดูประกาศทั้งหมด" · "English" ถ้ามีฉบับอังกฤษ) และพิมพ์คำว่า "ประกาศ" เพื่อดูประกาศที่ยังมีผลของตึกตัวเองได้ทุกเมื่อ
📋 ขั้นตอนทีละขั้น
1
เปิดเมนู "ประกาศผู้เช่า" แล้วกด "เขียนประกาศใหม่"
เลือกตึกก่อนถ้ามีหลายตึก · บนมือถือกดปุ่ม "เขียนประกาศ" มุมล่างขวาแล้วทำตาม 3 ขั้น: เนื้อหา → ผู้รับ-เวลา → ตรวจ-ส่ง · หน้ารายการมีแท็บ ทั้งหมด / ร่าง / ส่งแล้ว / หมดอายุ และช่อง "ค้นหาประกาศ" ไว้ย้อนดูประกาศเก่า
2
เลือกประเภท แล้วแก้ข้อความ
กดประเภท (เช่น ปิดน้ำ) ระบบใส่แม่แบบให้ → แก้ช่อง [ ] ให้ครบ → ใส่หัวข้อ (ไม่เกิน 80 ตัวอักษร) รายละเอียด (ไม่เกิน 600) วันเวลาที่มีผล ผลกระทบ และช่องทางติดต่อ → ถ้ามีผู้เช่าต่างชาติ กด "แปลเป็นอังกฤษ"
3
เลือกผู้รับและตัวเลือกการส่ง
เลือก ทุกห้อง / ตามชั้น / ตามประเภท / เลือกห้องเอง แล้วดูตัวนับว่าถึงกี่ห้อง · ติ๊ก "ให้ผู้เช่ากด “รับทราบ”" ถ้าต้องติดตามผล · "ปักหมุดไว้บนสุด" สำหรับเรื่องสำคัญ
4
ตรวจแล้วส่ง
กด "บันทึกร่าง" เก็บไว้แก้ต่อทีหลังได้ · กด "ตรวจแล้วส่ง ›" เพื่อดูสรุปผู้รับกับการ์ดที่ผู้เช่าจะเห็น แล้วกด "ส่งเลย · ถึง N ห้อง" — ข้อความออกไปทันทีและเรียกคืนไม่ได้ · ถ้ากลุ่มผู้รับไม่มีห้องที่ผูก LINE เลย ปุ่มส่งจะกดไม่ได้
5
ติดตามผลและเตือนซ้ำ
หลังส่งระบบพาไปหน้าติดตามผล (รีเฟรชเองทุก 30 วินาที) เห็นห้องที่ส่งถึง ห้องที่รับทราบแล้ว และห้องที่ส่งไม่สำเร็จหรือยังไม่ผูก LINE · กด "เตือนอีกครั้ง" เพื่อเตือนเฉพาะห้องที่ยังไม่กดรับทราบ
💡 Tips
- ประกาศถูกส่งเป็นการ์ดเข้า LINE ถึงผู้เช่าที่ผูก LINE กับห้องแล้วเท่านั้น — เลือกชั้นหรือห้องที่เกี่ยวข้องแทน "ทุกห้อง" จะไม่รบกวนห้องอื่น
- "ตามชั้น" ใช้ได้กับเลขห้อง 3-4 หลักเท่านั้น (417 = ชั้น 4 · 1012 = ชั้น 10) — ห้องที่ตั้งชื่ออื่น เช่น A101 ให้ใช้ "ทุกห้อง" หรือ "เลือกห้องเอง" แทน
- ช่อง "ซ่อนจากเมนูหลัง" เว้นว่างได้ ระบบคิดให้เอง (วันที่สิ้นสุด + 1 วัน ถ้าไม่มีใช้วันที่เริ่ม + 1 วัน ถ้าไม่ระบุเลยเก็บไว้ 30 วัน) — ประกาศที่หมดอายุแล้วผู้เช่ายังเปิดดูได้จาก "ประกาศเก่า"
- ผู้เช่าหลายคนในห้องเดียว ใครคนใดคนหนึ่งกดรับทราบก็นับเป็นห้องที่รับทราบแล้ว · ชวนผู้เช่าผูกห้องกับ LINE ไว้ให้มาก (ดูขั้น "ผูก LINE menu ของผู้เช่า" ในหน้า "พนักงาน & สิทธิ์") ประกาศครั้งต่อไปจะถึงผู้เช่าได้มากขึ้น